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《遇见未成年人信息保护协议》

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《遇见未成年人信息保护协议》

更新日期：2024年03月02日

生效日期：2024年03月08日

遇见（以下或称“我们”）一直非常注重对儿童（在此指未满十四周岁的未成年人，以下或称“孩子”）个人信息的保护。我们将通过本《遇见未成年人信息保护协议》（以下简称“本规则”）向儿童监护人（以下或称“您”）说明我们如何收集、使用、存储和处理儿童个人信息。请您在儿童使用我们提供的产品和/或服务前，仔细阅读并充分理解本《规则》（重点内容我们已将字体加粗/粗体下划线请您特别关注），在确认充分理解并同意全部条款后再开始使用或允许您的孩子使用。​

向监护人的特别提示：

请您确保，您的孩子在您的同意和指导下使用我们的产品和/或服务和向我们提交个人信息。我们将根据本规则保护我们获得的您孩子的个人信息。如果您不同意本规则的内容，请您要求您的孩子立即停止访问/使用我们的产品和/或服务。​

向儿童的特别提示：

任何儿童参加网上活动都应事先取得监护人的同意。如果您是儿童，请务必通知您的监护人共同阅读本规则，并在您使用我们的产品和/或服务、提交个人信息之前，寻求您的监护人的同意和指导。​

一、适用范围

1、本规则适用于不满十四周岁的未成年人的个人信息处理。若您为成年人或已满十四周岁未满十八周岁的未成年人，请查看《遇见隐私政策》了解相关信息。

2、本规则是专门针对儿童的隐私保护政策，包含对于儿童个人信息的特殊保护。如《遇见隐私政策》与本规则存在不一致或矛盾之处，请以本规则为准。本规则未载明之处，则参照适用《遇见隐私政策》。

二、我们如何收集和使用儿童个人信息

1、我们会遵循正当必要、知情同意、目的明确、安全保障、依法利用的原则，在征得监护人的同意后收集和使用儿童个人信息。您在使用我们的产品或服务中主动向我们提供您孩子的个人信息的（例如您为您的孩子注册我们产品的用户账号时提供的您孩子已经实名的手机号码、验证码；或您同意您孩子使用我们产品和/或服务后主动提供其他儿童信息），即表示您已经同意我们收集和按照本规则的内容使用您孩子的个人信息。​

2、您的孩子在使用我们的产品及服务过程中，我们为向您的孩子提供我们的产品及服务（如为保证账户安全等）目的，我们可能还会收集和使用其他儿童个人信息。具体请您查阅《遇见隐私政策》“我们如何收集和使用您的个人信息”章节进行详细了解。

3、因现有技术的局限，我们依赖用户提供的信息来判断是否为儿童。若我们无法识别出收集和处理的个人信息是否属于儿童个人信息的，我们可能按照《遇见隐私政策》收集和处理用户的个人信息。

三、我们如何共享、转让、公开披露儿童个人信息

我们承诺对儿童个人信息进行严格保密，仅在符合本规则说明和您明确授权同意的情况下对外共享儿童个人信息，具体请参见《遇见隐私政策》“我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息”部分。

四、我们如何存储儿童个人信息

1、我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的儿童个人信息，将存储在中国境内。目前，我们不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息，我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意。​

2、一般情况下，我们只会在为实现服务目的所必需的最短时间内或法律法规规定的条件下存储您孩子的个人信息。超出法律法规或监管规定的期限后，我们会按照法律法规的要求对您孩子的个人信息进行删除或者匿名化处理。​

五、我们如何保护儿童个人信息

1、为了保障您孩子的信息安全，我们已采取符合业界标准、合理可行的安全防护措施保护您孩子的信息，防止您孩子个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。​

2、为了保障您孩子的信息安全，我们建立了专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如，尽力确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。​

3、若发生儿童个人信息泄露等安全事件，我们将按照法律法规的要求向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。​

六、如何管理儿童个人信息

1、为了您或您的孩子在使用我们的产品及服务期间可以更加便捷地访问和管理您孩子的个人信息，同时保障注销账户的权利，我们在客户端中为您和您的孩子提供了相应的操作设置，您和您的孩子可以按照《遇见隐私政策》中的“您对个人信息享有的控制权”章节指引进行操作。

2、下列情形下，您或您的孩子可以通过《遇见隐私政策》“联系我们”所列的渠道联系我们，要求删除相应的儿童个人信息：

（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；

（2）如果我们收集、使用您孩子的个人信息，却未征得您的明确同意；​

（3）如果我们处理个人信息的行为严重违反了与您和您孩子的约定；​

（4）如果您和您孩子不再使用我们的产品或服务，或您和您孩子主动注销了账号；​

（5）如果我们永久不再为您和您孩子提供产品或服务。

当您和您孩子或我们协助您删除相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将安全地存储您孩子的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。​

七、如何更新本规则

我们可能会适时对本规则进行修订。当本规则的条款发生变更时，我们会在版本更新时在官网以公告、站内信、弹窗或其他显著方式发布变更后的规则。请您仔细阅读变更后的规则，您的孩子使用/继续使用我们提供的产品和服务表示您同意我们按照更新后的隐私政策及规则收集、处理或使用您孩子的个人信息。​

八、如何联系我们

如果您对个人信息保护问题有投诉、建议、疑问，您可以通过如下方式与我们联系，我们将尽快审核所涉问题，并在验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。​

1.电子邮件：feedback@yujian.hk

2.你可以在【我的】-【客服】，进入客服页面与我们联系。

3.联系“遇见App”微信客服，搜索-遇见App-对话菜单-输入“人工客服”进行留言反馈。​

4.您可以邮寄至 北京市朝阳区世通国际大厦C座11层遇见集团 法务部 数据安全与隐私保护中心。​